A L L G E M E I N
WAS IST DIE CHANGERIA?
DIE CHANGERIA IST EIN LEIHSYSTEM FÜR KLEIDUNG UND GLEICHZEITIG EIN VINTAGE- UND PRELOVED-SHOP. DU KANNST DIR FÜR EINEN MONATLICHEN BEITRAG VIER KLEIDUNGSSTÜCKE GLEICHZEITIG LEIHEN UND IMMER WIEDER AUSTAUSCHEN. DIE LEIHOPTION WIRD NUR MIT ABHOLUNG BEI DER CHANGERIA PICK-UP STATION IN GÖTTINGEN ANGEBOTEN.
WECHSELT DAS ANGEBOT AN KLEIDUNGSSTÜCKEN IM KLEIDERSCHRANK / IM ONLINESHOP?
DAS SORTIMENT WECHSELT STÄNDIG, SODASS IMMER WIEDER NEUE KLEIDUNGSSTÜCKE DAZU KOMMEN UND ANDERE KLEIDUNGSSTÜCKE DAS SORTIMENT VERLASSEN (DA SIE BEISPIELSWEISE VERKAUFT WERDEN). SOMIT HABT IHR SOWOHL IN DER MITGLIEDSCHAFT ALS AUCH ALS KÄUFER:IN IMMER MAXIMALE ABWECHSLUNG.
WOHER KOMMT DIE KLEIDUNG DER CHANGERIA?
ALLE KLEIDUNGSSTÜCKE SIND BEREITS SECOND-HAND / PRE-LOVED UND SIND MIT VIEL LIEBE HANDPICKED FÜR EUCH AUSGESUCHT.
WAS BEDEUTEN DIE CHANGERIA GRÖSSEN?
WENN IN SHOPS MEHRERE MARKEN VERKAUFT WERDEN, GIBT ES OFT DAS PROBLEM, DASS DIE ANGEGEBENEN GRÖSSEN DER MARKEN NICHT ZUSAMMENPASSEN. DAMIT DU DIESEN STRUGGLE NICHT HAST, HABEN WIR JEDES KLEIDUNGSSTÜCK (UNABHÄNGIG VON IHRER "ORIGINAL GRÖSSE" EINER CHANGERIA GRÖSSE ZUGEORDNET. DIE CHANGERIA GRÖSSEN SIND S, M, L, und XL. DIESE CHANGERIA GRÖSSE IST BEI JEDEM PRODUKT IN DER BESCHREIBUNG ANGEGEBEN, DAMIT DU DIE GRÖSSE BESSER EINSCHÄTZEN KANNST. HAST DU EINMAL DEINE CHANGERIA GRÖSSE GEFUNDEN, KANNST DU BESTENS EINSCHÄTZEN, WELCHE KLEIDUNGSSTÜCKE DIR PASSEN.
LEIHSYSTEM CHANGERIA
WARUM WIRD DAS LEIHSYSTEM DER CHANGERIA NUR IN GÖTTINGEN ANGEBOTEN?
DIE CHANGERIA LEBT DAVON, DASS DU DEINE KLEIDUNGSSTÜCKE ZWISCHENDURCH TAUSCHEN KANNST - DIES IST MIT EINER VERSAND-OPTION LEIDER NICHT MÖGLICH. ES LÄSST SICH ABER BESTIMMT AUCH EIN LEIHSYSTEM DER CHANGERIA IN DEINER STADT UMSETZEN. BEI INTERESSE NIMM GERNE KONTAKT AUF!
WELCHE KLEIDUNGSSTÜCKE KANN ICH BEIM BUCHEN ANGEBEN?
DU KANNST ALLE KLEIDUNGSSTÜCKE AUSWÄHLEN, DIE IM SYSTEM NICHT ALS "AUSVERKAUFT" MARKIERT SIND. DIESE SIND MÖGLICHERWEISE BEREITS AUSGELIEHEN ODER GEBUCHT. DU KANNST MAX. 2 BZW. 4 KLEIDUNGSSTÜCKE ANGEBEN. WENN DU BEREITS KLEIDUNG GELIEHEN HAST, BRINGST DU DIE KLEIDUNGSSTÜCKE MIT, DIE DU TAUSCHEN MÖCHTEST. SOMIT HAST DU IMMER 2 BZW. 4 KLEIDUNGSSTÜCKE GLEICHZEITIG.
KANN ICH DIE KLEIDUNGSSTÜCKE NUR LEIHEN?
NEIN, DU KANNST DIE KLEIDUNGSSTÜCKE SELBSTVERSTÄNDLICH AUCH KAUFEN. WENN DU EINE MITGLIEDSCHAFT BEI DER CHANGERIA HAST, KANNST DU DIE KLEIDUNGSSTÜCKE VERGÜNSTIGT (MINUS 20%) KAUFEN.
WAS PASSIERT, WENN MIR EIN KLEIDUNGSSTÜCK KAPUTT GEHT ODER FLECKEN BEKOMMT?
WIR MÖCHTEN, DASS DU DICH IN DEN KLEIDUNGSSTÜCKEN FÜHLST, ALS WÄREN ES DEINE KLEIDUNGSSTÜCKE. KLEIDUNGSSTÜCKE SIND GEBRAUCHSGEGENSTÄNDE, D.H. ES IST VÖLLIG NORMAL, DASS SIE ABNUTZEN. WENN EIN KLEINERER FLECK AUF DAS KLEIDUNGSSTÜCK KOMMT ODER MAL EIN KNOPF ABREIST, IST DAS GAR KEIN PROBLEM. GEGEN KLEINERE MALHEURE BIST DU IN DEINER MITGLIEDSCHAFT AUTOMATISCH VERSICHERT. WENN MAL ETWAS GRÖSSERES MIT DEM KLEIDUNGSSTÜCK PASSIERT, IST DIES MEIST AUCH KEIN PROBLEM, SUCHE DAZU EINFACH DEN KONTAKT ZU UNS UND BRING DAS KLEIDUNGSSTÜCK EINFACH MIT.
WAS PASSIERT, WENN ICH EIN KLEIDUNGSSTÜCK VERLIERE?
FALLS ES DAZU KOMMEN SOLLTE, DASS DU UNS EIN KLEIDUNGSSTÜCK NICHT ZURÜCK GEBEN KANNST, MUSST DU DEN VERKAUFSPREIS MIT DEM RABATT VON 20% FÜR DAS KLEIDUNGSSTÜCK ZAHLEN.
WAS PASSIERT, WENN ICH MIR EIN KLEIDUNGSSTÜCK GELIEHEN HABE, UND ES GERNE BEHALTEN WÜRDE?
SELBSTVERSTÄNDLICH KANNST DU DAS KLEIDUNGSSTÜCK AUCH NOCH KAUFEN, WENN DU ES GELIEHEN HAST UND EINE MITGLIEDSCHAFT BEI DER CHANGERIA HAST. DABEI GEBEN WIR DIR EINEN RABATT VON 20% AUF DEN REGULÄREN VERKAUFSPREIS.
WIE FUNKTIONIERT DAS ABSCHLIESSEN EINER MITGLIEDSCHAFT UND WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?
DIE MITGLIEDSCHAFT KANNST DU ONLINE UNTER DEM REITER MITGLIEDSCHAFT ABSCHLIESSEN. ES IST AUCH MÖGLICH, DIE MITGLIEDCHAFT DIREKT VOR ORT BEI DEINEM ERSTEN TERMIN BEI DER PICK-UP STATION DER CHANGERIA ABZUSCHLIESSEN.
ZAHLEN KANNST DU PER PAYPAL (EINZUG) ODER LASTSCHRIFTVERFAHREN.
WIE OFT KANN ICH DIE AUSGELIEHENEN KLEIDUNGSSTÜCKE TAUSCHEN?
DU KANNST DIR VIER MAL DEN MONAT EINEN TERMIN ZUM TAUSCHEN DEINER KLEIDUNG BUCHEN. DAS HEISST, DU HAST BEI DER MITGLIEDSCHAFT "VINTAGE LOVER" MIT 4 KLEIDUNGSSTÜCKEN JEDEN MONAT DIE MÖGLICHKEIT, DIR 16 VERSCHIEDENE KLEIDUNGSSTÜCKE ZU LEIHEN UND ZU TAUSCHEN.
WO HOLE ICH DIE KLEIDUNGSSTÜCKE AB?
DIE KLEIDUNGSSTÜCKE HOLST DU BEI DEM PICK-UP POINT DER CHANGERIA IN WEENDE IN GÖTTINGEN AB. ALLE INFORMATIONEN, WIE BSPW. DIE EXAKTE ADRESSE WERDEN DIR MITGEITEILT, SOBALD DU EINEN TERMIN GEBUCHT HAST.
WIE KÜNDIGE ICH MEINE MITGLIEDSCHAFT?
DEINE MITGLIEDSCHAFT KÜNDIGST DU PER MAIL AN HELLO@CHANGERIA.DE 3 TAGE VOR ABLAUF DES MIETMONATS. HIER GENÜGEN DEINE INFOS UND ZU WELCHEM DATUM DU DIE MITGLIEDSCHAFT KÜNDIGEN MÖCHTEST.
WELCHE MITGLIEDSCHAFTEN GIBT ES?
ES GIBT ZWEI MITGLIEDSCHAFTEN BEI DER CHANGERIA:
VINTAGE NEWCOMER: DU KANNST DIR IMMER 2 KLEIDUNGSSTÜCKE GLEICHZEITIG LEIHEN UND 4 x IM MONAT TAUSCHEN. DER MONATLICHE BEITRAG SIND 17 EURO.
VINTAGE LOVER: DU KANNST DIR IMMER 4 KLEIDUNGSSTÜCKE GLEICHZEITIG LEIHEN UND 4 x IM MONAT TAUSCHEN. DER MONATLICHE BEITRAG SIND 29 EURO.
ZAHLUNG, VERSAND & RETOURE
KANN ICH NUR IN DEUTSCHLAND BEI EUCH EINKAUFEN?
JA, LEIDER IST ES UNS IM MOMENT NUR MÖGLICH, INNERHALB DEUTSCHLANDS ZU VERKAUFEN UND ZU VERSENDEN.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES FÜR DEN KAUF VON KLEIDUNGSSTÜCKEN?
ALS ZAHLUNGSART IST VORKASSE, PAYPAL UND ZAHLUNG BEI ABHOLUNG (BARGELD) MÖGLICH.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
DIE BEARBEITUNG VOR DEM VERSAND KANN 1-3 WERKTAGE DAUERN. DER VERSAND DAUERT FÜR GEWÖHNLICH 3-5 WERKTAGE.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
DIE VERSANDKOSTENPAUSCHALE BETRÄGT 4,95 EURO UND WIRD DIR AUTOMATISCH AN DER KASSE BERECHNET.
AB EINEM EINKAUFSWERT VON 59 EURO IST DER VERSAND KOSTENLOS FÜR DICH.
KANN ICH DIE GEKAUFTEN KLEIDUNGSSTÜCKE ZURÜCKGEBEN?
KLAR, WENN DIR DAS KLEIDUNGSSTÜCK NICHT GEFÄLLT, IST ES KEIN PROBLEM ES AN UNS INNERHALB VON 14 TAGEN ZURÜCKZUSENDEN. WENDE DICH DAZU BITTE AN HELLO@CHANGERIA.COM . DIE KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND SIND VON DIR ZU TRAGEN.
ICH SEHE KEINE ANGABEN ZUR UMSATZSTEUER, WIE KANN DAS SEIN?
DIE CHANGERIA MUSS KEINE UMSATZSTEUER AUFGRUND DER KLEINUNTERNEHMERREGELUNG GEMÄSS § 19 UStG BERECHNEN. SOMIT MÜSSEN WIR DIR AUCH KEINE UMSATZSTEUER ENTNEHMEN.